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Gestion des conflits: 1 extraordinaire outil de régulation

Le mot Conflit vient du Latin confligere ce qui signifie heurter. La gestion des conflits ne repose pas uniquement sur des méthodes liées aux apprentissages, soit le seul « savoir faire ». Tous les jours, nous entendons parler de conflits. Que ce soit de conflits d’intérêts. De conflits qui justifient une guerre (Israël/Palestine par exemple). De conflits juridiques. Bref, notre vie est constituée de […]