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Souffrance au travail – Ressentez-vous de la souffrance au travail

Souffrance au travail

Souffrance au travail – Êtes-vous victime de souffrance au travail

“Le travail libère l’homme”. Je ne sais pas qui a dit çà, mais je sais aussi que le travail rend l’homme dépendant. Ce qui, inéluctablement, rend l’homme douloureux. Et cette douleur s’appelle la souffrance au travail. Quand j’écris homme, je parle de l’humain, donc aussi de vous mesdames!

Si l’on postule que, paradoxalement, le travail permet aussi à l’homme de s’accomplir, ce même travail peut cependant devenir une expérience de vie particulièrement douloureuse.

De la peur de ne pas être à la hauteur, à la peur de ne pas satisfaire ses objectifs. De l’anxiété générée par un environnement délétère où, parfois, tous les coups dont permis au nom de l’émulation, du marketing et du profit à outrance, le travail, l’emploi, peut être d’une toxicité absolue.

Comment faire pour traiter la souffrance au travail dans un contexte économique et social de plus en plus incertain et insécurisant? Comment faire pour s’éviter une dépression liée au milieu de travail quand on sait que, ne serait-ce qu’en France, 3 millions de personnes souffrent de dépression. Que penser d’un tel chiffre quand on le rapproche de celui de la population active, soit plus de 26 millions de personnes, augmentées des 10% de chômeurs (une paille!)?

Mais plutôt que de penser, ne vaut-il mieux pas agir en connaissance de cause? C’est à dire en se posant des questions qui répondront à la principale:

  • Quelle est la définition de la souffrance au travail
  • Quelles sont les causes de la souffrance au travail
  • Quelles sont les conséquences psychosociales de la souffrance au travail
  • Comment traiter la souffrance au travail

Autant de questions auxquelles vous trouverez des réponses pratiques dans le présent article. Mais, avant que vous ne le lisiez, je tiens à vous préciser que je ne suis pas parole d’évangile…

J’essaie de vous donner des points d’appui et de compréhension. J’essaie aussi de vous proposer des solutions pérennes dont je connais l’efficacité. C’est tout. Le reste – agir – vous appartient.

Définition de la souffrance au travail

La souffrance au travail est une souffrance mentale. C’est un mal-être. C’est une détresse psychologique qui peut prendre la forme d’une dépression, de troubles mentaux graves, ou d’un stress post traumatique. Autant d’éléments qui peuvent mener au suicide (j’ai bien conscience que cette éventualité n’a rien d’encourageant, mais c’est une réalité).

Cependant, la souffrance au travail peut se limiter à un simple malaise comme la remise en question de votre orientation professionnelle. Elle peut également aller plus loin jusqu’à, par exemple, mettre en danger la santé morale du salarié, ou travailleur, comme dans le cas d’un harcèlement.

Le/la salarié(e), ou travailleur, qui souffre, n’a plus de plaisir à travailler. Il ou elle ne ressent plus autant cette fierté, cette satisfaction d’apporter quelque chose de précieux à son entreprise, voire au monde. Il a l’impression d’être à l’affût de la moindre pression, voire de la plus petite désapprobation. Ce qui, bien évidemment, alimente sa souffrance.

Si vous souffrez dans votre activité, c’est que probablement vous vous sentez insatisfait(e) de votre performance, injustement traité(e), sous-exploité(e), ou sur exploité(e), à l’étroit, mal rémunéré(e) par rapport à la réalité e vos compétences, harcelé(e), mal jugé(e), etc.

Pour réussir à lutter efficacement contre votre souffrance au travail, et vous délivrer de cet ennemi intérieur qui pourrait, imperceptiblement, vous détruire, il est important de connaître les causes de votre souffrance.

Les causes de la souffrance au travail

Ces dix dernières années, la souffrance au travail est un mal en constante augmentation dans les entreprises. Les causes de ce mal être sont généralement liées à l’organisation du travail, au management, et à l’environnement.

  • Les causes liées à l’organisation du travail

L’une des causes liées à l’organisation du travail, et qui créent la souffrance du salarié, c’est l’intensification du travail. Sur votre bureau (mobilier, comme ordinateur), bien des tâches vous attendent. On vous demande toujours d’en faire plus, encore et encore (souvenez vous de la fumisterie du, je cite: “Gagnez plus et travailler moins”).

Vos pauses se réduisent, quand elles existent encore. Je me rappelle de ces salariés mis à l’index chez un producteur de viande en Bretagne.

Sans autorisation, certains salariés avaient osé prendre une pause pour aller aux toilettes (ce qui, à l’époque, il y a 3 ou 4 ans, leur avait valu une mise à pied).

Les tâches sont multiples, et il vous faut les accomplir en un temps réduit, et sans répit.

Vous n’avez plus de pauses physiologiques, plus de repos, aucun temps mort, ne serait-ce que pour souffler et vous changer les idées.

Vous êtes sous une pression permanente. Non seulement à cause des tâches à accomplir dans un flux ininterrompu mais, également, à cause du résultat attendu.

Constamment, vous êtes soumis à l’évaluation  de votre rendement comme e vos compétences (je pense aux entretiens annuels).

Tout ceci alimente votre peur de ne pas être à la hauteur, en plus de mettre à mal l’expression de vos limites. Partant, celle de vous affirmer.

Aujourd’hui, les nouvelles technologies sont complices de votre malheur. Vous ne pouvez plus avoir une vie privée bien séparée de votre vie professionnelle.

Par le biais de votre téléphone portable, vous êtes susceptible d’être joint(e) à tout moment. Aujourd’hui, la situation a empiré à cause de la popularisation des smartphones. Il est désormais très facile de vous localiser avec un logiciel GPS, ou à l’aide d’autres systèmes.

Quand vous êtes connecté(e), votre entreprise, comme votre supérieur hiérarchique, peuvent le savoir. Ils peuvent vous suivre, voire lire vos échanges de SMS et de mails, et vous traquer. Même si la loi leur interdit, et qu’ils s’en défendent.

À cause de la quantité, ou de l’importance, des tâches professionnelles à satisfaire, il y a de fortes présomptions pour que vous emportiez du travail chez vous. Le soir, pendant les week-ends, voire pendant vos vacances. En effet, le travail sur ordinateur portable, ou sur support de masse amovible, favorisent ces comportements.

De facto, cela maintient une pression constante sur vous. Et, même si avez bien conscience que ce sont des facteurs de stress, il vous est difficile d’y déroger (si vous vous comparez aux autres qui, eux, le font surement, pour la plupart d’entre eux).

  • Les causes liées au management

Ici, c’est le comportement de votre manager, de votre responsable, ou de votre superviseur, qui pose problème. Il y a de ces responsables hiérarchiques qui vous rendent la vie dure. Parfois méprisants à votre égard, ils vous humilient voire, vous écrasent. Ils exercent sur vous un tel contrôle que ça en est à la limite du comportement pervers.

Ils vous discriminent, vous isolent, vous stigmatisent. Ils se forgent des préjugés à votre sujet, et vous traitent en conséquence. C’est une souffrance morale terrible ! Parfois, ces manager, préoccupés et obnubilés par leur désir de réussir, ou de relever un défi, répercutent leur stress sur vous

D’ailleurs, il arrive que cette pratique soit consciente. Mais le plus souvent, le manager n’a pas conscience du tort qu’il vous fait. Il est dans ses besoins, dans ses inquiétudes, et déverse son anxiété sur vous. Et, bien sur, vous subissez.

Autre situation difficile à vivre, celle qui trouve sa source dans vos efforts mal appréciés par la hiérarchie. Vous essayez de donner le meilleur de vous-même. Vous avez envie que ça marche. Vous aimez l’entreprise dans laquelle vous travaillez. Ou vous appréciez votre patron(ne), et avez à coeur de lui faire plaisir. Mais, vos efforts, louables, ne font l’objet d’aucune reconnaissance.

  • Les causes liées à l’environnement

Par environnement, il faut comprendre tout ce qui vous entoure, d’une part et, partant, ce qui vous permet de faire le job, et les personnes autour de vous, d’autre part.

Un lieu de travail mal, ou non, aéré, qui retient de la chaleur. Un environnement sale, bruyant ou, paradoxalement, trop calme, peuvent être des sources de souffrance au travail. Un matériel de travail défectueux, ou insuffisant, peut vous incommoder au point, parfois, de vous amener à ne plus supporter.

Le mépris, l’irrespect, ou le harcèlement, d’un(e) collègue peuvent vous conduire à cette souffrance au travail. Tous ces éléments ne sont pas exhaustifs. L’intensité de vos ressentis dépend également du domaine d’activité dans lequel vous travaillez.

Ceci étant dit, ou écrit, la souffrance au travail n’est pas sans conséquences.

→ NE FAITES PAS L’ERREUR DE PARTIR SANS REGARDER CETTE VIDÉO >>

Les conséquences de la souffrance au travail

En règle générale, la souffrance au travail conduit à de l’improductivité. Si vous réussissez à vous contenir, à subir toutes ces pressions, et à encaisser tous ces coups, tout en étant productif (ive), cela ne s’inscrira pas sur le  long terme. Vous finirez par en payer les conséquences.

Plus la situation dure, plus la chute pourrait être lourde. C’est un peu comme le cratère d’un volcan. Il gronde, parfois sans cesse. Et, quand il arrive à maturité, il déchire la terre, et rejette son amas dans un bruit impressionnant. Il risque d’en être de même à propos de votre souffrance au travail, laquelle peut être répartie en deux catégories:

  • La surcharge psychique

il s’agit de dépressions, de maladies professionnelles, du stress post traumatique, de burn out, des tentatives de suicide, etc.

  • La surcharge comportementale

Ce sont les violences que vous pourriez manifester envers vos collègues, l’encadrement technique, ou l’outil de travail.

Maintenant, la question se pose de savoir comment traiter la souffrance au travail.

Comment traiter la souffrance au travail

Au début, on se dit que c’est nous qui n’avons pas un comportement adapté. Nous nous disons que ce que nous vivons comme une souffrance au travail est l’expression de notre incompétence. Ou que nous ne sommes pas à la hauteur.

Le temps passe et vous commencez à être victime de certains symptômes ôte souffrance au travail. Troubles de l’endormissement, troubles du sommeil, angoisses au travail, problème de libido, troubles alimentaires. En bref, vous prenez acte que l’équilibre est rompu. Même votre vie familiale en subit les conséquences. Votre relation avec votre compagne ou compagnon en prend un “sacré coup”. Mais, vous essayez de tenir bon. Jusqu’au jour où…

Vous êtes désemparés(e). Vous ne savez plus ni quoi faire, ni comment être, face à cette souffrance au travail. Alors, vous consultez un médecin qui vous parle de stress. Ce même docteur qui, en toute bonne foi, vous prescrit les médicaments qui vont bien. Maintenant, vous êtes vaguement mieux, mais quitte pour des effets secondaires qui ne sont pas sans vous poser d’autres problèmes.

Avec le temps, vous rendez compte que, même si vous aimez votre métier, vous allez le faire “à reculons”. Vous allez faire comme çà jusqu’à quand? Jusqu’à la dépression que vous craignez tant? Jusqu’à être licencié(e)? Jusqu’à ce que vos humeurs remettent votre couple ou votre famille en cause?

Je pourrais continuer à dresser une liste noire des ressentis et conséquences liés à cette souffrance au travail. Cela n’a aucun intérêt.

Par contre, si…

  • Vous convenez que vous avez besoin d’aide
  • Vous acceptez l’augure que votre orgueil vous joue des tours
  • Vous comprenez que vous n’êtes pas responsable de votre propre souffrance
  • Vous pouvez envisager, sérieusement, que vous êtes responsable quant à faciliter votre mieux être
  • Vous reconnaissez qu’il est grand temps d’agir

Alors, je vous propos de regarder la vidéo ci-dessous. Ouf…

Traiter la souffrance au travail - Le Programme ARtUS

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Frédéric Arminot

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